Política de Privacidade

 

A VYXY Eyewear,  respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

 

1. Dados que podemos coletar

Ao navegar pelo site, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações como:

• nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou processamento do pedido;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
• dados necessários ao processamento do pagamento;
• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações de navegação;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Os dados completos de cartão de crédito e outras informações financeiras sensíveis podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados na loja, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

​

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• processar e entregar pedidos;
• confirmar pagamentos e compras;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• entrar em contato sobre pedidos, entregas, trocas ou devoluções;
• prestar atendimento e suporte;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• enviar novidades, lançamentos, promoções e comunicações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

​

3. Compartilhamento de informações

A VYXY poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da loja e prestação dos serviços, incluindo fornecedores de:

• plataforma de comércio eletrônico e hospedagem;
• processamento de pagamentos;
• transportadoras, Correios e serviços de logística;
• serviços fiscais e contábeis;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de análise de tráfego e publicidade digital.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

​

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Também poderão ser utilizados cookies relacionados a ferramentas de análise e publicidade, conforme as configurações adotadas no site.

Quando aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso ou painel de cookies disponibilizado no site.

​

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais aplicáveis.

​

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail vyxyeyewear@gmail.com​

​

7. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas e serviços de terceiros. Cada serviço poderá possuir sua própria Política de Privacidade, e recomendamos sua leitura quando o cliente utilizar essas plataformas.

​

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos serviços oferecidos pela VYXY.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

​

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

VYXY Eyewear